FAQ 7b – Perguntas Frequentes sobre Apostas e Cassino

Não. O 7b permite apenas uma conta por pessoa. Criar múltiplas contas viola nossos Termos e Condições e pode resultar no encerramento de todas as contas envolvidas e retenção de fundos. Se você esqueceu seus dados de acesso, use a opção de recuperação de senha ou entre em contato com nosso suporte.

Na página de login do 7b, clique em "Esqueceu sua senha?". Informe o e-mail cadastrado e você receberá um link de redefinição em até 5 minutos. O link tem validade de 24 horas. Se não receber o e-mail, verifique sua caixa de spam ou entre em contato com nosso suporte pelo chat ao vivo.

O KYC (Know Your Customer) é um processo obrigatório de verificação de identidade que o 7b realiza para garantir a segurança da plataforma e cumprir obrigações legais. Você precisará enviar uma foto do seu documento de identidade (RG, CNH ou passaporte) e um comprovante de residência. O processo é feito pelo app ou site e leva até 48 horas úteis para ser aprovado.

Para encerrar sua conta no 7b, entre em contato com nosso suporte pelo chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected]. Qualquer saldo disponível será processado para saque antes do encerramento. Se você está encerrando por questões de jogo responsável, também oferecemos opções de autoexclusão temporária ou permanente.

O 7b aceita Pix (recomendado), boleto bancário, cartão de crédito Visa e Mastercard, e cartão de débito. O Pix é o método mais rápido — o saldo aparece na sua conta em segundos após a confirmação do pagamento.

O depósito mínimo no 7b é de R$ 20,00. Não há cobrança de taxas pelo 7b sobre os depósitos realizados. Sua instituição financeira pode aplicar tarifas próprias dependendo do método escolhido.

Para sacar no 7b, acesse sua conta, vá em "Carteira" → "Sacar", escolha o método (recomendamos Pix), informe o valor desejado e confirme. O saque mínimo é de R$ 30. Via Pix, o valor é processado em até 30 minutos após aprovação. Certifique-se de ter completado a verificação de identidade (KYC) antes de solicitar o primeiro saque.

Os saques via Pix no 7b são processados em até 30 minutos. Atrasos podem ocorrer se: (1) sua verificação de identidade ainda não foi concluída; (2) há bônus com requisitos de apostas pendentes; (3) o saque está em análise de segurança. Se o prazo for ultrapassado, entre em contato com nosso suporte pelo chat ao vivo.

Não. O 7b exige que todos os depósitos sejam realizados pelo próprio titular da conta. Depósitos de terceiros podem ser retidos até a conclusão de uma investigação. Isso é uma medida de segurança para proteger todos os usuários da plataforma.

O bônus de boas-vindas do 7b oferece 100% sobre o valor do seu primeiro depósito. Se você depositar R$ 100, receberá mais R$ 100 em bônus, totalizando R$ 200 para jogar. O bônus tem requisito de apostas de 30x e validade de 30 dias a partir da data de ativação. Consulte os Termos e Condições para detalhes completos.

O requisito de apostas (ou rollover) é o número de vezes que você precisa apostar o valor do bônus antes de poder sacar os ganhos gerados com ele. No 7b, o requisito padrão é de 30x. Por exemplo, se você recebeu R$ 100 de bônus, precisará apostar R$ 3.000 no total antes de sacar os ganhos do bônus.

O valor do bônus em si não pode ser sacado diretamente. Apenas os ganhos gerados com o bônus, após o cumprimento do requisito de apostas, ficam disponíveis para saque. O saldo real (depósitos) pode ser sacado a qualquer momento, mas isso pode cancelar o bônus ativo na sua conta do 7b.

Sim! O 7b oferece promoções regulares para jogadores ativos, incluindo cashback semanal de até 10%, rodadas grátis em slots selecionados, bônus de recarga e torneios com premiação em dinheiro real. Fique de olho na seção de promoções da plataforma e nas notificações do app para não perder nenhuma oferta.

O 7b oferece mais de 500 jogos divididos em: apostas esportivas (futebol, NBA, UFC, tênis e mais), slots (Fortune Tiger, Gates of Olympus, Sweet Bonanza e centenas de outros), cassino ao vivo (blackjack, baccarat, roleta com dealers reais), bingo online, poker (Texas Hold'em, Omaha), crash games (Aviator, JetX) e jogos de mesa clássicos.

Sim. Todos os jogos disponíveis no 7b utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes. Os RTPs (retorno ao jogador) são os anunciados pelos provedores e auditados regularmente. Os jogos ao vivo são transmitidos em tempo real de estúdios profissionais, garantindo total transparência.

Sim! A maioria dos slots e jogos de cassino do 7b tem modo demonstração (demo) disponível. Você pode experimentar os jogos gratuitamente para aprender as mecânicas antes de apostar dinheiro real. O modo demo não requer cadastro para alguns jogos, mas para acessar todos os títulos, recomendamos criar uma conta.

As apostas ao vivo do 7b permitem que você aposte em eventos esportivos que já estão em andamento. As odds são atualizadas em tempo real conforme o jogo evolui. Você pode acompanhar estatísticas ao vivo integradas na interface e usar o recurso de cash out para encerrar sua aposta antes do fim do evento, garantindo parte do lucro ou limitando o prejuízo.

Sim. O 7b opera com criptografia SSL 256-bit em todas as transações, o mesmo padrão usado por bancos. Temos sistemas antifraude avançados, verificação de identidade obrigatória e monitoramento contínuo de segurança 24 horas por dia. Seus dados pessoais são tratados em conformidade com a LGPD brasileira.

Para ativar o 2FA no 7b, acesse sua conta, vá em Configurações → Segurança → Autenticação em Dois Fatores. Você pode usar um aplicativo autenticador (como Google Authenticator) ou receber códigos por SMS. Recomendamos fortemente ativar o 2FA para proteger sua conta contra acessos não autorizados.

Não. O 7b nunca vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados são usados exclusivamente para operar a plataforma, verificar sua identidade e cumprir obrigações legais. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade em 7b.rocks/privacy-policy.

Sim! O 7b tem app gratuito para Android e iOS. O aplicativo oferece interface otimizada para mobile, login biométrico (impressão digital ou Face ID), notificações push em tempo real, modo escuro e todos os jogos disponíveis na versão desktop. Acesse 7b.rocks/app para baixar.

Para instalar o app do 7b no Android: (1) Acesse 7b.rocks/app pelo navegador do seu celular; (2) Toque em "Baixar para Android"; (3) Nas configurações do Android, permita instalação de fontes desconhecidas; (4) Abra o arquivo APK baixado e instale; (5) Faça login com sua conta do 7b. O processo leva menos de 3 minutos.

No iPhone, o app do 7b é instalado como PWA (Progressive Web App) via Safari: (1) Abra o Safari e acesse 7b.rocks/app; (2) Toque no ícone de compartilhar (quadrado com seta); (3) Selecione "Adicionar à Tela de Início"; (4) Toque em "Adicionar". O ícone do 7b aparecerá na sua tela inicial e funciona como um app nativo.

Sim, o download e uso do app do 7b são completamente gratuitos. Não há cobrança de assinatura, taxa de instalação ou qualquer custo adicional para usar o aplicativo. Você só precisa de uma conta no 7b e saldo para jogar.